Witalni.pl - terminarz szkoleń

Komunikacja międzypokoleniowa - jak rozwijać współpracę z przedstawicielami pokoleń X Y Z

Kategoria
szkolenia interpersonalne
    Typ
otwartezamknięte
ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA
POWOŁAJ SIĘ NA PORTAL I ODBIERZ RABAT PRZEZ TELEFON

Szczegóły pod nr tel. 22 460 46 12




Cele szkolenia
Celem szkolenia jest wyjaśnienie zasad według jakich kierują się pokolenia w otoczeniu biznesowym. Przekażemy najefektywniejsza dawkę wiedzy na temat: Jak komunikować się z pokoleniami? Które narzędzia w komunikacji są najwłaściwsze dla danego pokolenia? Jak zarządzać komunikacją międzypokoleniową? Co motywuje każde pokolenie? Jak rozmawiać i współpracować aby motywować do zadań lub działań. Jak zarządzać konfliktem pokoleń? Jak rozwiązywać problemy
w organizacji dobór narzędzi dla pokolenia? Jak kontrolować określone pokolenie, jakich używać do tego narzędzi? Jak zarządzać współpracą aby była transparentna i rozwijająca?


Program szkolenia
1. Pokolenia X,Y,Z – charakterystyka zachować w biznesie:
• cechy pokoleń X,Y,Z – wprowadzenie,
• do czego są zdolne pokolenia – nauka mówi,
• co kształtuje pokolenia vs zachowania w organizacji?
• mix pokoleń – Jak go wykorzystać w biznesie?
• którym pokoleniem Jestem?
• z którym pokoleniem najwięcej współpracuje?

2. Ćwiczenie: Koło pokoleń. Uczestnicy opiszą najbliższe otoczenie (biznesowe/prywatne) w aspekcie cech pokoleń. Zdiagnozujemy punkty zapalne wynikające ze złego doboru narzędzi vs pokolenie.

3. Komunikacja w biznesie rozwój współpracy:
• autorytet Naturalny – wspólny mianownik pokoleń,
• poczucie Własnej Wartości – jak duże ma każde pokolenie,
• dlaczego muszę dostosować przekaz?
• jak komunikować aby motywować?
• czego pokolenia oczekują od komunikacji?
• jak komunikować aby motywować pokolenia?
• wspólne narzędzia komunikacji – Feed Back,
• FUKO – Jak projektować dla X,Y,Z.

4. Ćwiczenie: Skrzynka narzędziowa. Każdy z uczestników stworzy własną skrzynkę z narzędziami niezbędnymi do transparentnej komunikacji.

5. Zarządzanie zespołem, koordynacja działań, prowadzenie projektów współpraca międzypokoleniowa:
• co motywuje poszczególne pokolenia?
• motywacja w zarządzaniu – trudna sztuka doboru narzędzi,
• czego oczekują od przełożonego?
• czego oczekują od współpracowników?
• co jest nie akceptowalne?
• klucz do pokolenia – mogę otworzyć każdy umysł,
• jak delegować zadania, obowiązki?
• czego muszę wymagać. Czego mogę oczekiwać?
• jak kontrolować aby motywować.

6. Ćwiczenie: Tabela kompetencji. Wspólnie z całą grupą stworzymy tabelę ze skutecznymi narzędziami do zarządzania oraz rozwijania kompetencji dla każdego pokolenia.

7. Zarządzanie konfliktem – sytuacje trudne:
• konflikt pokoleń – biznes/życie prywatne,
• dlaczego się nie rozumiemy?
• jak przewidywać konflikty w pracy?
• jak je rozwiązywać – narzędzia,
• asertywność miedzy pokoleniowa – z czego wynika?
• jak wzajemnie się uzupełniać w biznesie?
• czego mogę nauczyć się od innych.

8. Ćwiczenie: Projekt „ Kompromis”. Uczestnicy zaprojektują schemat rozwiązania konfliktu pomiędzy wybranymi osobami z różnych pokoleń.

9. Jak projektować współprace?
• jak skutecznie dzielić zadania w zespole – tabela kompetencji,
• jak dobierać pracowników w grupy robocze?
• które pokolenie może dać od siebie najwięcej?
• czego mogę oczekiwać od X,Y,Z w aspekcie podziału zadań.

10. Ćwiczenie: Idealna drużyna. Każdy z uczestników szkolenia otrzyma tabele zasobów pracowników oraz zadania jakie mają wykonać. Uczestnik jako szef projektu będzie musiał w sposób kompetentny rozdzielić zadania i uzasadnić wybór.

GRUPA DOCELOWA
Szkolenie kierujemy do osób których praca wymaga współpracy z wieloma „pokoleniami”. Osoby które na co dzień zarządzają zespołami, oraz do osób których charakter pracy oparty jest na dużej liczbie osób współpracujących. Kierowników projektów, handlowców, szefów działów, oraz do osób które chcą efektywnie komunikować się z każdym współpracownikiem.
CERTYFIKATY
imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Ergo Solutions high5 MPM ACC TUV Semper Instytut Studiów Podatkowych akademia Szybkiej Nauki 4Grow ATL Urząd Dozoru Technicznego TUV Austria Szkolenia BHP Meeting Factory NT GROUP Sp. z o.o. IT Media Sukcess Consulting most wanted progress UDT theta vavatech wik conulting Certes mindsupporters.com Witlani Berndson Bioszkolenia Human Skills Promako Questus Marketingonline IKJM McHayes&Steward Group Akademia Kształcenia Kadr Kurswiedzy ROE Nowoczesna Edukacja