SPRAWDŹ PROFESJONALNE SZKOLENIA DLA PRODUKCJI

Doskonalenie procesu sprzedaży (promocja: zgłoś 2 osoby - trzecia gratis)

Kategoria
marketing i sprzedaż
    Typ
otwarte
ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA
Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest poznanie zasad doskonalenia pracy sprzedawcy, charakterystyki tej pracy, poznanie zasad - metod sprzedaży od momentu planowania pozyskania Klienta, aż do momentu obsługi posprzedażowej. Uczestnicy w sposób praktyczny będą przygotowywać prezentację pozycjonującą produktu/usługi, który sprzedają we własnej firmie lub zamierzają sprzedawać. Zwrócona będzie uwaga w szczególności na cechy, pochwały produktów i usług, oraz korzyści dla Kupującego. Omówione zostaną zasady prawidłowej komunikacji z Klientem. Kim jestem? Jaki powinien być sprzedawca? Na to pytanie odpowiemy sobie przy zadaniu dotyczącym mocnych i słabych stron pracy w sprzedaży.
Podczas szkolenia omówione zostaną zagadnienia m.in. dotyczące etapów obsługi Klientów ale również elementy dotyczące utrzymania Klientów już obsługiwanych. Omówimy model L-S-E-O oraz UDI - czyli modele dotyczące cyklu doświadczenia kupującego oraz model w czym sprzedawca w firmie może być lepszy, szybszy na rynku konkurencyjnym.
Podczas szkolenia omówione zostaną sposoby pozyskiwania klienta, wszelkie metody pozyskania, w tym tzw. „lejek sprzedaży”. Telefoniczna i mailowa obsługa klienta to również sposób pracy wielu firm. Aby te metody przynosiły efekty powinniśmy zastanowić się jakie etapy specyfiki rozmowy telefonicznej powinny być w naszych firmach udoskonalone. Omówione zostaną pytania otwarte, zamknięte, precyzujące oraz pytania występujące na etapie od rozpoznania potrzeb do etapu zamykania sprzedaży. Ważne w pracy sprzedawcy – handlowca są dokumenty. Zaprezentujemy zasady planowania i organizowania pracy handlowca, z elementami wyznaczania celów głównych i cząstkowych z uwzględnieniem kalendarza. Ostatnie zagadnienie jakie będzie omawiane to szukanie przyczyn: dlaczego Klient rezygnuje ze współpracy?


Program szkolenia:

1. Jaki powinien być profesjonalny sprzedawca – przedstawiciel handlowy - charakterystyka zawodu sprzedawcy/handlowca/doradcy klienta
2. Cechy i predyspozycje do sprzedaży: moja wiedza o produkcie - cechy - pochwały – korzyści produktów/usług
3. Sposoby pozyskiwania klientów - lejek sprzedaży
4. Metody i sposoby pozyskiwania klienta
5. Utrzymywanie kontaktów z dotychczasowymi partnerami handlowymi. Dlaczego warto z nami współpracować – model: L-S-E-O
6. Sprawna komunikacja i budowanie dobrych relacji z klientem – UDI cykl doświadczeń kupującego
7. Prezentacja w pracy handlowca. Sposoby prezentacji – przygotowanie prezentacji pozycjonującej oraz oferty
8. Analizowanie rynku i ofert konkurencji
9. Telefoniczna i mailowa obsługa klienta – etapy specyfiki rozmowy
10. Pytania otwarte, zamknięte, precyzujące, pytania na etapie rozpoznania potrzeb, pytania na etapie doradzania i pokazywania
11. Negocjowanie umów i warunków handlowych
12. Dokumentacja w sprawach handlowych
13. Planowanie pracy sprzedawcy - zarządzanie czasem – plan sprzedaży i jego realizacja, systemy zarządzania bazą klientów, analiza pracy (CRM)
14. Obsługa trudnego Klienta – dlaczego Klient rezygnuje ze współpracy?
GRUPA DOCELOWA
Grupa docelowa:
Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które pracują i mają duże doświadczenie w pracy ze sprzedażą lub chcą dopiero podjąć pracę na stanowisku handlowca, sprzedawcy, doradcy klienta - opiekuna klienta. Szkolenie prowadzone w celu doskonalenia i usprawnienia pracy przedstawicieli handlowych, osób pracujących w handlu - sprzedaży, działach obsługi klienta.
Szkolenie dedykowane dla studentów, osób bezrobotnych.
CERTYFIKATY
tak, każdy Uczestnik otrzymuje zaświadczenie imienne ukończenia szkolenia
METODOLOGIA
ćwiczenia, warsztaty praktyczne
INFORMACJE DODATKOWE

Uwaga promocja:

zgłoś 2 osoby - dodatkowa 1 osoba gratis

Karta zgłoszenia do pobrania na naszej stronie: www.szkolenia-mc.pl

Podczas szkolenia gwarantujemy Państwu przerwy kawowe, lunch, soki, wodę, zaświadczenie.
Szkolenie trwa 2 dni - 16 godzin dydaktycznych.

Przeprowadzamy również szkolenia zamknięte, oraz szkolenia indywidualne.

Kontakt:
M | +48 600 433 371 / tel./fax + 48 61 2828766
E | maticonsulting@szkolenia-mc.pl
W | www.szkolenia-mc.pl
F | http://www.facebook.com/MatiConsultingSzkolenia

Zadaj pytanie o to szkolenie >>


TERMINARZ SZKOLENIA
Rzeszów, podkarpackie

Hotel Metropolitan****

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-04-23 do 2019-05-24

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Szczecin, zachodniopomorskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-04-24 do 2019-04-25

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Zielona Góra, lubuskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-04-25 do 2019-04-26

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Poznań, wielkopolskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-06 do 2019-05-07

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Olsztyn, warminsko-mazurskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-08 do 2019-05-09

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Łódź, lodzkie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-08 do 2019-05-09

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Lublin, lubelskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-09 do 2019-05-10

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Warszawa, mazowieckie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-09 do 2019-05-10

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Katowice, slaskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-15 do 2019-05-16

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Wrocław, dolnoslaskie

Hotel Haston****

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-16 do 2019-05-17

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Kraków, malopolskie

Kraków - Łagiewniki

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-21 do 2019-05-22

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Gdańsk, pomorskie

Hotel Gdańsk*****

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-23 do 2019-05-24

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Rzeszów, podkarpackie

Hotel Metropolitan****

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-23 do 2019-05-24

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Szczecin, zachodniopomorskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-05-30 do 2019-05-31

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie

Poznań, wielkopolskie

centrum

Cena: 1480 zł brutto

od 2019-06-03 do 2019-06-04

W cenie: szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie




Ergo Solutions high5 MPM ACC TUV Semper WPWIZARD AGILE Fundacja Wszechnicy Budowlanej Szkolenia - Akademia Sukcesu SKK Centrum Szkoleniowe Lektor Poland & Emirates Grupa Solberg edu concept Cargo School Meritum Meritum Competence LTCA Akademia Instytut Studiów Podatkowych akademia Szybkiej Nauki eduFuturo Jakro Centrum Nauki i Biznesu Żak Sp. z o.o. Centrum Szkoleniowo - Edukacyjne WST ItDesk communication corner group Kancelaria rbr 4Grow Circinus BO Navigator Ekodialog ATL TUV Austria Szkolenia BHP Meeting Factory NT GROUP Sp. z o.o. IT Media Sukcess Consulting most wanted Theta - Doradztwo Techniczne vavatech wik conulting Certes Witlani Bioszkolenia AMC Instytut Logistyki i Magazynowania Lubelskie Centrum Doradztwa i Szkoleń Copernicus Mach & Partner Consulting Sp. z o.o. IKJM Akademia Kształcenia Kadr Kurswiedzy ROE Nowoczesna Edukacja Network Masters quallab Adept Szkolenierodo.pl Nowe motywacje kursysos.pl Progress Project SGP Group Fundacja Edukacji Prawnej Przeszkolimy.pl TQM Soft
VIDI Centrum Rozwoju Kadr - Pomagamy rozwijać Twoją firmę i pracowników, by zwiększać wartość i skuteczność działań.