POTWIERDZONE SZKOLENIA Z ZAKRESU ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH


Certyfikat ISO 9001 - o czym pamiętać musi twoja organizacja?

Data publikacji: 2018-10-30

Na ISO 9001 składa się kilka podstawowych wymagań związanych z działaniem właściwie całej organizacji. Nowelizacja pojawiła się dokładnie dnia 7 października 2015 roku.




Certyfikat ISO 9001:2015 - czego dotyczy? Na czym polegają zmiany w porównaniu do ISO 9001:2008


Tekst normy podzielono na części, wśród których znaleźć można te dotyczące m.in.

  • zakresu formy;
  • powołań normatywnych;
  • terminów i definicji;
  • kontekstu organizacji;
  • przywództwa i jego zaangażowania (roli, odpowiedzialności i uprawnień w organizacji (w odniesieniu do polityki jakości);
  • planowania (określenie ryzyka i możliwości, sposoby osiągania celów);
  • wsparcia (dotyczącego zasobów, kompetencji, komunikacji w organizacji);
  • funkcjonowania / działań operacyjnych (tutaj poruszono kwestie planowania organizacyjnego i nadzorowania);
  • oceny efektów działalności (ta część dotyczy pomiarów, analizy, oceny, audytu wewnętrznego);
  • doskonalenia (tu wypunktowano niezgodności i działania korygujące).

Za podstawową różnicę, widoczną w wersji w 2015 w porównaniu do wersji 2008 można uznać użycie określenia "wyrób". We wcześniejszej wersji występowało rozróżnienie na "wyroby i usługi". Obecna norma ma więc bardziej uniwersalny charakter i jawnie odnosi się zarówno do przedsiębiorstw produkcyjnych, jak i do tych usługowych.


Wersja z 2015, oprócz tego, że kieruje swoją treść również do organizacji usługowych, ma też mniej nakazowy ton oraz w większym stopniu dotyczy planowania celów organizacji. Szerszy jest również kontekst analizy ryzyka - wersja z 2015 roku zakłada jego gruntowną analizę, niezależnie od sfery funkcjonowania organizacji.


W normie dostrzec można również nacisk na zadowolenie klienta - to właśnie w tym celu dośrubowane są kwestie związane z osiąganiem pożądanych wyników procesowych.


Co certyfikat ISO 9001 oznacza dla firm, czyli jakie wymagania stawia norma?


Mimo nowelizacji, wprowadzonej w w 2015 roku, nadal zauważyć można jasną budowę treści normy, która bazuje na zasadzie P (plan - planuj), D (do- wykonaj), C (check - sprawdź), A (act - działaj), zwanej również cyklem Deminga.


Dla firm norma ISO 9001:2015 oznacza w dużej mierze jaśniejsze podejście dla ryzyka. Wygania dotyczą tego, aby firma była w stanie rozpoznawać, planować i realizować działania odpowiednie dla konkretnych zagrożeń

i szans. Dodatkowo norma przewiduje większe zaangażowanie kierownictwa w system zarządzania.

Warto podkreślić, że ISO 9001:2015 tyczy się zarówno małych, jak tez dużych organizacji międzynarodowych.


Traktując skrótowo system ISO 9001:2015, normę tę można podsumować jako dokument, który kładzie nacisk na to, że aby określić zakres systemu zarządzania jakością. Zgodnie z nim firma powinna wziąć pod uwagę:


  • kontekst;
  • zainteresowane strony;
  • produkty i usługi, które oferuje.

Zgodnie z normą ISO 9001:2015 zorganizowanych jest ponad milion organizacji rozmieszczonych na terenie całego globu. Jedną z nich jest PakułaConsulting (pakulaconsulting.pl), zajmująca się szkoleniami, wdrożeniami i certyfikacją. Wdrożenie ISO 9001:2015 zapewnia spójne zarządzanie procesami w firmie. Przejawia się to m.in. w większym nacisku na podejście procesowe oraz jaśniejszym przypisaniu dla każdego procesu określonych uprawnień i odpowiedzialności.

Najnowsze artykuły

Jak zostać Skutecznym Handlowcem?
2018-10-30 Z życia telemarketera. Czyli błędy powielane każdego dnia. Jak je rozwiązać?
2018-10-30 EKONOMIA I ERGONOMIA RUCHU JAKO CZĘŚĆ HUMANIZACJI PRACY
2018-10-30 RODO po wdrożeniu – czy faktycznie działa?
2018-10-30 4 etapy rozwoju mówców wg Berta Deckera
2018-10-30 Szkolenia RODO – Wyższe Szkoły Bankowe zapraszają na szkolenia w miastach: Toruń, Chorzów
2018-10-30 Zmiany w prawie pracy 2019 – w oczekiwaniu na nowy Kodeks Pracy
2018-10-30 Jak dobrze wybrać firmę szkoleniową
2018-10-30 Mówcy staromodni i mówcy nowocześni – do kogo ci bliżej?
2018-10-30 SELFCOACHING – SAMOPOMOC W SYTUACJACH STRESOWYCH
2018-10-30


Ergo Solutions high5 MPM ACC TUV Semper WPWIZARD Fundacja Wszechnicy Budowlanej Poland & Emirates Grupa Solberg edu concept Cargo School Mati Consulting Meritum Meritum Competence LTCA Akademia Instytut Studiów Podatkowych akademia Szybkiej Nauki eduFuturo Jakro Centrum Nauki i Biznesu Żak Sp. z o.o. Centrum Szkoleniowo - Edukacyjne WST ItDesk communication corner group Kancelaria rbr 4Grow Circinus Berndson BO Navigator Ekodialog ATL TUV Austria Szkolenia BHP Meeting Factory NT GROUP Sp. z o.o. IT Media Sukcess Consulting most wanted Theta - Doradztwo Techniczne vavatech wik conulting Certes Witlani Bioszkolenia AMC Instytut Logistyki i Magazynowania Centrum Szkoleniowo - Edukacyjne WST Lubelskie Centrum Doradztwa i Szkoleń Copernicus Mach & Partner Consulting Sp. z o.o. IKJM Akademia Kształcenia Kadr Kurswiedzy ROE Nowoczesna Edukacja Network Masters quallab Adept Szkolenie RODO Nowe motywacje kursysos.pl Progress Project SGP Group Fundacja Edukacji Prawnej Przeszkolimy.pl QA Pharma TQM Soft
VIDI Centrum Rozwoju Kadr - Pomagamy rozwijać Twoją firmę i pracowników, by zwiększać wartość i skuteczność działań.