Zakres tematyczny szkolenia
Faza Define - definiowanie problemuZagadnienia
- Wprowadzenie do Six Sigma i metodyki DMAIC
 - Definiowanie projektu
 - Określanie problemu, celów, mierników, zakresu, zasobów, harmonogramu, wpływu na biznes
 - Budowanie zespołu
 - Podstawy zarządzania projektem
 
- karta projektu,
 - SIPOC,
 - analiza Pareto,
 - CTC-CTQ,
 - Gannt
 
Faza Measure - opis i pomiar problemu
Zagadnienia
- Podstawy mapowania procesów
 - Poszukiwanie i wstępna analiza przyczyn
 - Plany zbierania danych
 - Podstawy analizy systemów pomiarowych
 - Pojęcie zmienności procesu
 
- Mapa procesu (Flowchart, VSM),
 - Fishbone,
 - Affinity Diagram,
 - Data Collection Plan,
 - Measurement System Analysis
 
Faza Analyze - identyfikacja przyczyn źródłowych
Zagadnienia
- Narzędzia graficzne w analizie danych
 - Dowodzenie związków przyczyna-skutek
 - Wnioskowanie statystyczne
 - Planowanie eksperymentów
 
- graficzna analiza danych,
 - analiza wariancji,
 - testy median,
 - korelacja i regresja,
 - test-t,
 - chi-kwarat,
 - Design of Experiment
 
Faza Improve - wdrożenie rozwiązań
Zagadnienia
- Generowanie rozwiązań
 - Ocena i wybór rozwiązania
 - Ocena ryzyka wdrożenia usprawnień
 
- Burza mózgów,
 - Decision Matrix,
 - PMI,
 - Risk Matrix,
 - FMEA
 
Faza Control - wdrożenie nowych standardów
Zagadnienia
- Ocena rezultatów wdrożonych usprawnień
 - Podtrzymanie zmiany poprzez wdrożenie nowego standardu
 - Ocena efektów biznesowych dokonanych zmian
 - Dokumentacja doświadczeń projektowych
 
- SPC,
 - Checklist,
 - Visual Management,
 - Standardization,
 - 5S,
 - Control Plans,
 - Poka-Yoke